Information

Wir bei Jewel Stories möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Diese Widerrufsbelehrung erklärt unser Vorgehen, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Zusteller ist) die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an:

Jewel Stories
Siebeneicker Straße 118

42553 Velbert
jewel_stories@outlook.com

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist aber nicht verpflichtend.


Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (inklusive Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast – außer, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.


Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten und Piercings

Bitte beachte: Für individuell angefertigte oder personalisierte Schmuckstücke (z. B. mit Gravur, Initialen oder Sondergrößen) sowie für Piercings besteht kein Widerrufsrecht, da diese Produkte speziell nach deinen Wünschen gefertigt oder aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Noch Fragen

Falls du Fragen, hast dann melde dich und wir finden die passende Antwort für dich.